La diferencia entre Amazon FBA y FBM es quién se encarga de la logística. Con FBA (Fulfillment by Amazon), Amazon guarda tu inventario, envía los pedidos y atiende las devoluciones. Con FBM (Fulfilled by Merchant), todo eso lo hacés vos. Los dos usan la misma tienda de Amazon; lo que cambia es el trabajo, los costos y el acceso a Prime.
En esta guía comparamos los dos sistemas punto por punto con información oficial de Amazon, y al final te contamos cuál usamos en Amazon Elite y por qué.
Si todavía no sabés bien qué es FBA, empezá por nuestra guía sobre qué es Amazon FBA y cómo funciona.
Qué es FBA
Con FBA enviás tu mercadería a los centros de distribución de Amazon. Desde ahí, Amazon se encarga del empaque, el envío, la atención al cliente y las devoluciones (Amazon, FBA vs FBM). Tus productos muestran el distintivo Prime, con envío rápido y gratis para los miembros de Prime.
Qué es FBM
Con FBM mantenés tu propio inventario y enviás cada pedido directamente al cliente (Amazon, FBA vs FBM). Puede ser desde tu casa, tu depósito o un depósito logístico tercerizado (3PL). Amazon ofrece tarifas de envío con descuento a través de su servicio Buy Shipping, pero la operación es tuya.
Comparación punto por punto
| Aspecto | FBA | FBM |
|---|---|---|
| Almacenamiento | En los centros de distribución de Amazon. Pagás almacenamiento mensual según el espacio que ocupa tu inventario. | En tu propio espacio o en un 3PL. Pagás ese espacio por tu cuenta. |
| Preparación | Preparás y etiquetás la mercadería según los requisitos de Amazon antes de enviarla a sus depósitos. | Preparás y empacás cada pedido cuando se vende. |
| Envío al cliente | Lo hace Amazon. | Lo hacés vos (podés usar Buy Shipping de Amazon). |
| Atención al cliente | La hace Amazon. | La hacés vos. |
| Devoluciones | Las gestiona Amazon. | Las gestionás vos. |
| Prime | Sí, el distintivo Prime viene con FBA. | Solo si entrás a Seller Fulfilled Prime y cumplís sus requisitos. |
| Costos principales | Tarifa de fulfillment por unidad (según precio, peso y medidas), almacenamiento mensual, cargos por inventario de más de 181 días y otros (devoluciones, ubicación del inventario). | Depósito, embalaje, etiquetas de envío, personal o tu propio tiempo. |
| Tu tiempo | Bajo en la operación diaria. | Alto: cada venta requiere una acción tuya. |
Fuentes: Amazon, FBA vs FBM; costos de FBA, Amazon Fulfillment by Amazon; Prime en FBM, Amazon Seller Fulfilled Prime.
En los dos casos pagás además el plan de vendedor y la comisión por venta de cada categoría (Amazon, precios para vendedores). Eso no cambia entre FBA y FBM.
Prime con FBM: Seller Fulfilled Prime
Si querés el distintivo Prime sin usar FBA, existe el programa Seller Fulfilled Prime. Según Amazon (fuente), necesitás:
- Una cuenta de vendedor profesional.
- Una dirección de envío en Estados Unidos como dirección predeterminada.
- Cumplir métricas previas de desempeño y después pasar una prueba de 30 días con envíos en uno o dos días según el tamaño del producto.
- Mantener esas métricas (envíos tardíos, seguimiento válido y cancelaciones), que Amazon revisa todas las semanas.
Un dato importante: en los productos de Seller Fulfilled Prime, Amazon se encarga de la atención al cliente posterior a la compra, incluidas las devoluciones y los reembolsos.
Cuándo conviene cada uno
Según Amazon (fuente):
- FBA conviene si querés liberar tiempo y recursos para enfocarte en crecer y construir tu marca.
- FBM conviene si preferís ocuparte vos de los envíos, necesitás acceso permanente a tu inventario o querés personalizar cada pedido (por ejemplo, con notas escritas a mano).
Muchos vendedores combinan los dos: FBA para la mayoría de los productos y FBM como respaldo cuando se agota el stock en los depósitos de Amazon, o para productos muy grandes o de baja rotación.
FBA vs FBM si vendés desde Latinoamérica
Acá la diferencia es práctica. Con FBM, alguien tiene que guardar la mercadería y despachar cada pedido a clientes en Estados Unidos. Enviar cada venta desde Latinoamérica es lento y caro, y Seller Fulfilled Prime exige una dirección de envío en Estados Unidos. Para hacer FBM desde la región, en la práctica necesitás contratar un depósito logístico en Estados Unidos.
Con FBA, la mercadería viaja de la fábrica directo a los depósitos de Amazon y vos gestionás todo desde la computadora.
Por qué en Amazon Elite trabajamos con FBA
Esta sección es la posición de Amazon Elite, basada en nuestra experiencia.
- Libera tu tiempo: el objetivo es construir un negocio que no dependa de que estés despachando pedidos.
- Prime desde el primer día: sin tener que cumplir y mantener las métricas de Seller Fulfilled Prime.
- Encaja con vender desde Latinoamérica: no necesitás depósito propio en Estados Unidos.
- Combina con marca propia: FBA se ocupa de la logística y vos te enfocás en el producto y la marca, que es donde está el valor. Lo explicamos en por qué private label es la mejor opción.
Desde mi experiencia: lo que me hizo elegir Amazon fue dejar de estar atado a la logística diaria. Antes, con ecommerce propio, cada venta significaba más horas de trabajo. Con FBA, la operación de envíos dejó de depender de mí y pude concentrarme en elegir productos y construir marcas.
Conclusión
FBA y FBM venden en la misma tienda, pero no exigen lo mismo. FBM te da control total de la logística a cambio de tu tiempo y tu estructura. FBA te da Prime y libera tu tiempo a cambio de las tarifas de Amazon. Si vendés desde Latinoamérica y querés construir una marca, FBA es el camino más directo.
Si querés aprender a lanzar tu marca con FBA en Amazon Estados Unidos, paso a paso, podés ver la clase gratuita de Amazon Elite.
Preguntas frecuentes
¿Qué es mejor, FBA o FBM?
Depende de tu situación. FBA conviene si querés que Amazon se ocupe de la logística y ofrecer Prime. FBM conviene si tenés tu propio depósito y querés controlar cada envío. Si vendés desde Latinoamérica, en la práctica FBA es la opción más simple.
¿Qué significa FBM en Amazon?
FBM es Fulfilled by Merchant: vos guardás el inventario y enviás cada pedido al cliente, en lugar de que lo haga Amazon.
¿Con FBM puedo tener Prime?
Sí, a través del programa Seller Fulfilled Prime, si cumplís sus requisitos: cuenta profesional, una dirección de envío en Estados Unidos y métricas de desempeño durante una prueba de 30 días.
¿Puedo combinar FBA y FBM?
Sí. Un mismo vendedor puede tener algunos productos en FBA y otros en FBM, o usar FBM como respaldo cuando se agota el stock en FBA.
¿FBM tiene menos costos que FBA?
No necesariamente. Con FBM no pagás tarifas de fulfillment de Amazon, pero pagás tu propio depósito, embalaje, envíos y tiempo. Hay que comparar el costo total por unidad.
Fuentes
- Amazon — Amazon FBA vs FBM: Which is right for you? (octubre de 2024)
- Amazon — Fulfillment by Amazon (consultado el 1 de octubre de 2026)
- Amazon — Seller Fulfilled Prime (consultado el 1 de octubre de 2026)
- Amazon — Precios para vendedores (consultado el 1 de octubre de 2026)
