Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) es un servicio en el que Amazon guarda tus productos en sus depósitos y se encarga de empaquetarlos, enviarlos, atender al cliente y gestionar las devoluciones cada vez que alguien compra. Vos te ocupás del producto, la marca y el marketing. Amazon se ocupa de la logística.
En esta guía te explico, sin jerga, qué hace cada parte, cómo es el recorrido de un pedido, qué costos tiene y si se puede hacer desde Latinoamérica vendiendo en Amazon Estados Unidos.
Qué significa FBA
FBA son las siglas de Fulfillment by Amazon, que en español sería algo como «logística a cargo de Amazon». «Fulfillment» es todo lo que pasa entre que un cliente hace clic en «comprar» y el paquete llega a su casa: sacar el producto del estante, empaquetarlo, despacharlo y resolver cualquier problema después.
Según Amazon, con FBA la empresa almacena tus productos en sus centros de distribución y se encarga de preparar y enviar los pedidos, además de la atención al cliente y las devoluciones (Amazon, Fulfillment by Amazon).
Quién hace qué: vos vs. Amazon
| Tarea | La hacés vos | La hace Amazon |
|---|---|---|
| Elegir el producto y crear la marca | Sí | No |
| Conseguir proveedor y fabricar | Sí | No |
| Enviar la mercadería a los depósitos de Amazon | Sí (con un agente de carga) | No |
| Crear la página del producto (listing) | Sí | No |
| Publicidad dentro de Amazon (PPC) | Sí | No |
| Almacenar el inventario | No | Sí |
| Empaquetar y enviar cada pedido | No | Sí |
| Atención al cliente sobre el envío | No | Sí |
| Devoluciones | No | Sí |
Por eso FBA atrae a quien trabaja en relación de dependencia: la parte que más tiempo consume en un e-commerce tradicional, que es la logística diaria, deja de estar en tus manos.
Si preferís encargarte vos de la logística, también existe FBM. Comparamos las dos opciones punto por punto en Amazon FBA vs FBM.
Cómo funciona FBA, paso a paso
- Te registrás como vendedor en Seller Central, el panel de vendedores de Amazon, y activás FBA.
- Creás el listing de tu producto y lo asignás a FBA.
- Enviás el inventario desde la fábrica a los centros de distribución de Amazon.
- Un cliente compra. Amazon toma el producto del estante, lo empaqueta y lo despacha.
- Amazon atiende al cliente y gestiona la devolución si la hay.
- Cobrás el precio de venta menos las comisiones de Amazon.
Esos son, a grandes rasgos, los mismos pasos que Amazon describe en su página oficial de FBA (fuente).
Cuánto cuesta vender con Amazon FBA
Hay dos tipos de costos: lo que cuesta vender en Amazon en general y lo que cuesta específicamente el servicio de FBA.
Costos de vender en Amazon
- Plan de vendedor: el plan Individual cobra USD 0,99 por cada artículo vendido y el plan Profesional cuesta USD 39,99 por mes (Amazon, precios para vendedores).
- Comisión por venta (referral fee): un porcentaje del precio de venta que varía según la categoría del producto. Según Amazon, va del 5% al 45% dependiendo de la categoría (fuente).
Costos de FBA
- Tarifa de fulfillment: se cobra por unidad vendida y depende del precio, el peso y las medidas del producto.
- Almacenamiento: se cobra por mes según el espacio que ocupa tu inventario.
- Inventario envejecido: un cargo adicional para productos que llevan más de 181 días almacenados.
- Otros cargos posibles: procesamiento de devoluciones, retiro o descarte de inventario y ubicación del inventario cuando lo enviás.
Todos estos conceptos están detallados en la página oficial de FBA. Las tarifas cambian con frecuencia, así que antes de elegir un producto conviene calcularlas con la calculadora de ingresos de Amazon, no con números de un video viejo.
Desde mi experiencia: el error más común que veo en quienes empiezan es mirar solo el precio de venta y olvidarse de la suma de comisión, fulfillment, almacenamiento y publicidad. Un producto que parece rentable puede dejarte en cero cuando hacés la cuenta completa. Por eso en Amazon Elite ningún producto avanza sin ese cálculo hecho primero.
Ventajas y límites de FBA
Ventajas
- Tu tiempo: no tenés que despachar pedidos todos los días.
- Prime: los productos en FBA pueden ofrecer envío con Prime, que Amazon describe como envío gratis en dos días para sus miembros (fuente).
- Escala: vender 10 o 1.000 unidades por mes no cambia tu carga de trabajo logística.
- Distancia: podés vender en Estados Unidos sin vivir ahí, porque el producto nunca pasa por tus manos.
Límites
- Costos fijos por unidad: en productos muy baratos o muy pesados, las tarifas pueden comerse el margen.
- Inventario inmovilizado: la plata queda en mercadería hasta que se vende, y el almacenamiento cuesta.
- Reglas de Amazon: jugás en su plataforma, con sus políticas. Hay que conocerlas y respetarlas.
- No es plata fácil: la primera venta puede llegar en semanas, pero construir un negocio rentable y estable es un trabajo de mediano plazo.
¿Se puede hacer Amazon FBA desde Latinoamérica?
Sí. Amazon permite registrarse como vendedor en Amazon Estados Unidos a personas y empresas de muchos países de la región. Por ejemplo, en mayo de 2021 Amazon habilitó a las empresas uruguayas para vender en su plataforma (Uruguay XXI).
El esquema más habitual es: fabricás en China, el agente de carga lleva la mercadería directo a los depósitos de Amazon en Estados Unidos y vos gestionás todo desde la computadora. Los detalles de empresa (LLC), cuenta bancaria y cobros dependen de tu país. Lo explicamos paso a paso en cómo vender en Amazon USA desde Latinoamérica.
Desde mi experiencia: arranqué de cero en Uruguay, sin cuenta, sin marca y sin empresa, gestionando todo desde la computadora. Hoy, después de 7 años vendiendo en Amazon, opero 15 tiendas propias en Amazon Estados Unidos. El primer año fue el más duro: horarios cruzados con proveedores en China y mucho por aprender. Lo que más me costó no fue la logística, porque de eso se encarga FBA, sino elegir bien el producto y hacer bien los números.
¿Qué modelo de negocio conviene usar con FBA?
FBA es el servicio de logística, no el modelo de negocio. Con FBA podés revender productos de otras marcas (wholesale o arbitraje) o crear tu propia marca (private label). Cada modelo tiene distinta inversión, control, margen y riesgo.
En Amazon Elite trabajamos principalmente con private label, es decir, con marca propia. Es nuestra metodología, no la única opción: lo explicamos, junto con las alternativas, en la guía de modelos de negocio en Amazon.
Conclusión
Amazon FBA resuelve la parte más pesada de un e-commerce, la logística diaria, y te permite vender en Estados Unidos desde Latinoamérica. Lo que no resuelve por vos es lo que define si ganás plata: elegir el producto, conseguir un buen proveedor, calcular bien los costos y lanzar con estrategia.
Si querés aprender a construir un negocio de Amazon FBA con marca propia, acompañado paso a paso, podés ver la clase gratuita de Amazon Elite donde te muestro el proceso completo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Amazon FBA en pocas palabras?
Es un servicio de Amazon que guarda tus productos en sus depósitos y se encarga de empaquetar, enviar, atender al cliente y gestionar devoluciones cada vez que vendés.
¿Cuánto cobra Amazon por FBA?
Cobra una tarifa por unidad según precio, peso y medidas del producto, más almacenamiento mensual. A eso se suman el plan de vendedor y la comisión por venta, que según Amazon va del 5% al 45% según la categoría.
¿Puedo vender en Amazon Estados Unidos desde Latinoamérica?
Sí. Amazon permite registrarse a vendedores de muchos países de la región. La mercadería viaja de la fábrica directo a los depósitos de Amazon en Estados Unidos.
¿Necesito tener stock en mi casa?
No. Con FBA el producto va de la fábrica o del agente de carga directo a Amazon. Nunca pasa por tus manos.
¿FBA es lo mismo que private label?
No. FBA es el servicio de logística. Private label es un modelo de negocio: vender con tu propia marca. Se pueden combinar, y es lo que hacemos en Amazon Elite.
Fuentes
- Amazon — Fulfillment by Amazon (consultado el 30 de septiembre de 2026)
- Amazon — Precios para vendedores (consultado el 30 de septiembre de 2026)
- Uruguay XXI — Las empresas de Uruguay podrán vender sus productos en Amazon (28 de mayo de 2021)
